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ご利用規約
社名
株式会社 龍神ツアーズ


【トラベルプラス・タイランドのご利用にあたって】

トラベルプラス・タイランド(以下、当サイト)はRyujin Tours, Co.,Ltd.(以下、弊社)が運営するタイ全土のホテル、ツアー、ランドパッケージを販売するサイトです。ご利用に際しては、以下の注意事項をご確認の上、同意を頂く必要がございます。
ご予約方法
ご予約にあたっては、各ホテルページにあるホテルご予約フォーム、またはオプションご予約フォームに必要事項を全てご記入の上、送信頂く必要がございます。その後、ご指定頂いたメールアドレス宛てに自動的に確認メールを送らせて頂きます。
万が一返信がない場合は、システム上のトラブル等によるメールの不達が考えられますので、大変お手数ですがinfo@ryujin-tours.comまでお問合せください。

※ドメイン指定受信を設定している方は 「ryujin-tours.com」 からのメールを受信できるように設定してください。
※携帯電話のメールアドレスでご利用の際は受信時に文字が全て入りきらない場合がございますので、 PCのメールアドレスでご利用していただくことを推奨いたします。
キャンセル条件
キャンセルチャージの発生する時期は、ホテルやオプション、またご予約の時期によって異なります。
ご予約フォームを送信される際、必ず事前に各ホテルページ又はオプションページに記載のキャンセル条件をご確認ください。
ご予約の回答
ホテル、オプションの手配が完了した場合は、ご予約確認書をお送り致しますので手配内容をご確認下さい。 またカード決済させて頂く期日、キャンセルチャージに関しても必ずご確認をお願い致します。
万が一満室でお手配が出来ない場合はその旨をご連絡させて頂きます。
なお、弊社では、お客様へのご連絡は基本的に電子メールを利用いたしております。弊社からのご連絡は、弊社メールサーバーから発信された時点を持って、なされたものといたします。(お客様が電子メールを受信された時点ではございませんので、ご注意ください。)
なお、お客様側のメール環境の不備などによる送受信の遅延に関しては、弊社では責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
お支払方法
弊社では、お支払いは全てクレジットカード( VISA, MASTER, JCB )による決済とさせて頂いております。
カード決済はご旅行の20日~15日前を目安に定めた期間内に行わせて頂きます。(期日はご予約確認メール内に明記させて頂きます。) ただし、キャンセルチャージ期間内にご旅行をキャンセルされた場合は、キャンセルのご連絡を頂いてから数日以内にキャンセルチャージ分の決済をさせて頂きます。

また、タイバーツから日本円への換算レートは各クレジットカード会社の定めたカード決済日のレートが適用となります。
カード決済後にご旅行をキャンセルまたはご変更され、キャンセル規約に基づき弊社からの払い戻しが生じる場合は、クレジットカードへの払い戻しにて、差額をご返金させて頂きます。なお、ご返金時の為替レートによっては差損が出る場合もございますので、予めご了承ください。
最終確認書の送付
決済手続きが完了しましたら、弊社より最終確認書をお送り致します。 タイご滞在中の緊急連絡先などが記載されていますので、ご旅行に必ずご持参下さい。
また、現地係員(日本語ガイド)による送迎付きのツアーに関しましては、ホテルバウチャーをご持参頂く必要がございません。 ホテルスタッフによる送迎の場合など、ホテルバウチャーが必要なケースのみ、弊社から事前にバウチャーをお送りいたします。
ご滞在中のトラブルに関して
万一ご滞在中にホテルなどのトラブルが発生した場合、各地の弊社緊急連絡先までご一報ください。 できる限り迅速に、問題を解消するように対応させて頂きます。

※現地で発生したトラブルに関して日本ご帰国後にご報告を頂いても、金銭的な補償などには応じられない場合がございますので予めご了承ください。
免責事項
  • 運輸機関の不通・スケジュール変更・遅延などにより、ホテル滞在日数の短縮など生じた場合、お客様の希望に添うよう手配努力いたしますが、弊社は責任を負いかねます。また、それに伴う予約のキャンセル、又は変更に関しては通常通りのキャンセル/変更の対象となります。
  • ホテル滞在中またはオプション参加中に発生した盗難につきまして、弊社は一切責任を負いかねますのでご了承下さい。



【ご注意】この規約は、事前予告無しに変更する場合もございます。予めご了承下さい。



平成23年 10月 1日 
住 所  Room406, 4F, Tonson Building,50 Soi Tonson, Ploenchit Road,Lumpinee, Pathumwan,Bangkok,Thailand
会社名  Ryujin Tours Co.,Ltd.  (株式会社 龍神ツアーズ)
代表者名 小林 万洋

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